Problemas para poner router Technicolor TG788VN v2 en modo bridge

Tengo este router Technicolor TG788VN v2 con Telmex, trato de ponerlo en modo bridge siguiendo este video:



y no logro tener conexión, el soporte de Telmex me dio los mismos pasos que el video, los datos de usuario y contraseña deben estar bien ya que si uso un 2wire en modo bridge y conectándolo al D-Link DIR-827 si hace la conexión este ultimo. Abra alguna incompatibilidad con el DIR-827?

Alguien que tenga ese router y haya podido usarlo en modo bridge, si necesitan algún dato más pidanmelo y lo pondre

Gracias