MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

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3 años 6 meses antes #1 por urielarcia
Buenas tardes, me gustaria saber si alguien del foro ha podido conectar un router poniendo el modem ARCADYAN PRV33AC
en modo puente.
Ya intenté con las primeras tres opciones que da el modem para modo puente, he leído en este mismo sitio que son como emulaciones de configuraciones de otros modem como lucent o huawei, pero no he logrado poder tener conexión en un router asus ac1750 b1, ya tengo mi pppoe telmex, si conecto una laptop y le doy una ip manualmente en el puerto 1 del modem teniendolo en modo puente si me da internet, pero el router no logro que se conecté, no se si tenga algo que ver la forma que pongo el usuario, va con dominio o sin dominio, hay que moverle al mtu y mru? por defecto viene el 1492. Otra duda es cierto que se pierde la voz? tambien he leido que un modelo de fibra optica de huawei si jala sin perder voz, de ser asi, lo podre comprar de segunda mano nomas tendria que activar la voz llamando a soporte?
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3 años 6 meses antes - 3 años 6 meses antes #2 por pakitos
Respuesta de pakitos sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

urielarcia wrote: Buenas tardes, me gustaria saber si alguien del foro ha podido conectar un router poniendo el modem ARCADYAN PRV33AC
en modo puente.
Ya intenté con las primeras tres opciones que da el modem para modo puente, he leído en este mismo sitio que son como emulaciones de configuraciones de otros modem como lucent o huawei, pero no he logrado poder tener conexión en un router asus ac1750 b1, ya tengo mi pppoe telmex, si conecto una laptop y le doy una ip manualmente en el puerto 1 del modem teniendolo en modo puente si me da internet, pero el router no logro que se conecté, no se si tenga algo que ver la forma que pongo el usuario, va con dominio o sin dominio, hay que moverle al mtu y mru? por defecto viene el 1492. Otra duda es cierto que se pierde la voz? tambien he leido que un modelo de fibra optica de huawei si jala sin perder voz, de ser asi, lo podre comprar de segunda mano nomas tendria que activar la voz llamando a soporte?


En PD, donde me preguntaste primero, te había comentado que es necesario poner el dominio si así te lo dieron, o sea, @prodigy.net.mx.

No hay que moverle a nada más en el ONT que queda en puente. Solo activar la configuración de Modo Router Inalambrico, en el apartado de Administración del router ASUS.

No puedes comprar así nada más un ONT de segunda mano, conectarlo y esperar a que funcione. Llamando a soporte no te van a solucionar esto.
Última Edición: 3 años 6 meses antes por pakitos.

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3 años 6 meses antes #3 por urielarcia
Respuesta de urielarcia sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente
ya intenté con o sin dominio y no se conecta :/, no se que estaré haciendo mal, en el soporte telmex solo dicen que solo para negocio pero segun yo todo depende del modem, nada interno con ellos, intentare restaurar modem y router de fabrica e iniciare de nuevo.

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3 años 6 meses antes #4 por urielarcia
Respuesta de urielarcia sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

pakitos wrote:

urielarcia wrote: Buenas tardes, me gustaria saber si alguien del foro ha podido conectar un router poniendo el modem ARCADYAN PRV33AC
en modo puente.
Ya intenté con las primeras tres opciones que da el modem para modo puente, he leído en este mismo sitio que son como emulaciones de configuraciones de otros modem como lucent o huawei, pero no he logrado poder tener conexión en un router asus ac1750 b1, ya tengo mi pppoe telmex, si conecto una laptop y le doy una ip manualmente en el puerto 1 del modem teniendolo en modo puente si me da internet, pero el router no logro que se conecté, no se si tenga algo que ver la forma que pongo el usuario, va con dominio o sin dominio, hay que moverle al mtu y mru? por defecto viene el 1492. Otra duda es cierto que se pierde la voz? tambien he leido que un modelo de fibra optica de huawei si jala sin perder voz, de ser asi, lo podre comprar de segunda mano nomas tendria que activar la voz llamando a soporte?


En PD, donde me preguntaste primero, te había comentado que es necesario poner el dominio si así te lo dieron, o sea, @prodigy.net.mx.

No hay que moverle a nada más en el ONT que queda en puente. Solo activar la configuración de Modo Router Inalambrico, en el apartado de Administración del router ASUS.

No puedes comprar así nada más un ONT de segunda mano, conectarlo y esperar a que funcione. Llamando a soporte no te van a solucionar esto.


Ya intenté con o sin dominio y no se conecta :/, no se que estaré haciendo mal, en el soporte telmex solo dicen que solo para negocio pero segun yo todo depende del modem, nada interno con ellos, intentare restaurar modem y router de fabrica e iniciare de nuevo.

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3 años 6 meses antes #5 por pakitos
Respuesta de pakitos sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

urielarcia wrote: ya intenté con o sin dominio y no se conecta :/, no se que estaré haciendo mal, en el soporte telmex solo dicen que solo para negocio pero segun yo todo depende del modem, nada interno con ellos, intentare restaurar modem y router de fabrica e iniciare de nuevo.


El usuario que debes de tener es algo como tmxXXXXXXXX@prodigy.net.mx donde "XX..", en mi caso, es el número que inicialmente tenía para llamadas.

He leído de gente que tiene otro tipo de usuario incluso sin el dominio.

Y pues sí, restaura tanto ONT como router y a ver que tal.

Lo de que es solo para negocios es puro cuento. Solo no quieren estar dándole soporte a gente que no sabe al 100% lo que hace.

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3 años 6 meses antes #6 por urielarcia
Respuesta de urielarcia sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

pakitos wrote:

urielarcia wrote: ya intenté con o sin dominio y no se conecta :/, no se que estaré haciendo mal, en el soporte telmex solo dicen que solo para negocio pero segun yo todo depende del modem, nada interno con ellos, intentare restaurar modem y router de fabrica e iniciare de nuevo.


El usuario que debes de tener es algo como tmxXXXXXXXX@prodigy.net.mx donde "XX..", en mi caso, es el número que inicialmente tenía para llamadas.

He leído de gente que tiene otro tipo de usuario incluso sin el dominio.

Y pues sí, restaura tanto ONT como router y a ver que tal.

Lo de que es solo para negocios es puro cuento. Solo no quieren estar dándole soporte a gente que no sabe al 100% lo que hace.


No he intentado tmxXXXXXXXX@prodigy.net.mx, supuestamente si mi usuario y contraseña me sirve para entrar a mi telmex y es tambien mi infinitum mail quiere decir que ese seria mi pppoe verdad? tambien intentare como mencionas (tmxNumerTelefono@prodigy.net.mx).
Muchas gracias.

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3 años 6 meses antes #7 por pakitos
Respuesta de pakitos sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

urielarcia wrote:
No he intentado tmxXXXXXXXX@prodigy.net.mx, supuestamente si mi usuario y contraseña me sirve para entrar a mi telmex y es tambien mi infinitum mail quiere decir que ese seria mi pppoe verdad? tambien intentare como mencionas (tmxNumerTelefono@prodigy.net.mx).
Muchas gracias.


El del correo es el que debería funcionar. Mi usuario PPoE (cuenta de email y de Infinitum Móvil) no tiene nada que ver con MiTelmex.
Gracias de: urielarcia

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3 años 6 meses antes #8 por Passenger
Respuesta de Passenger sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente
Hola Uriel, primero que nada debes asegurarte que el modo puente está activo desde la central de Telmex. Hace tiempo se podía solicitar sin problema y hasta se podía hacer automático según la configuración de tu router. Hoy en día debes solicitarlo por las buenas hablando con ellos, o por las malas levantando una queja en IFT. Es muy probable que cuando lo activen sea permanente, es decir, a fuerza necesitas un router propio o tendrás que llamarles para que lo desactiven.

Checa este hilo para mas información y donde levantar tu queja:

www.santuariogeek.com/forum/redes/1022-es-posible-el-modo-puente-en-telmex-fibra-optica#9447

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3 años 6 meses antes #9 por urielarcia
Respuesta de urielarcia sobre el tema MODEM ARCADYAN PRV33AC TELMEX en modo puente

Passenger wrote: Hola Uriel, primero que nada debes asegurarte que el modo puente está activo desde la central de Telmex. Hace tiempo se podía solicitar sin problema y hasta se podía hacer automático según la configuración de tu router. Hoy en día debes solicitarlo por las buenas hablando con ellos, o por las malas levantando una queja en IFT. Es muy probable que cuando lo activen sea permanente, es decir, a fuerza necesitas un router propio o tendrás que llamarles para que lo desactiven.

Checa este hilo para mas información y donde levantar tu queja:

www.santuariogeek.com/forum/redes/1022-es-posible-el-modo-puente-en-telmex-fibra-optica#9447


Muchas gracias, lo revisaré, me comunique a un área que se llama conectividad wifi y me dijeron que esperara una media hora a que se me activara la contraseña para el pppoe ya que la que yo tenia no era y me dijeron que si se podia poner modo puente, hoy en la noche intentaré y aviso que fin tuvo por aqui, gracias de nuevo.

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